Administración Pública - Soluciones Verticales
Administración Local
Gestión de Relaciones con los Ciudadanos para la ciudad 24/7
Las ciudades y los municipios experimentan diversos retos que les son comunes. Las administraciones locales proporcionan la mayoría de sus servicios y documentos oficiales a través de su portal de Internet haciendo de la disponibilidad 24/7, una prioridad.
Ciudades y municipios desean optimizar sus servicios encontrándose en ocasiones con problemas presupuestarios dado que las tecnologías de TI están evolucionando de forma constante y rápida. Mantenerse actualizado es muy costoso. Aparte del tema presupuestario, resulta cada vez más complicado para las administraciones locales encontrar profesionales que puedan potenciar sus departamentos de TI.
El modelo IxSP (Intelligent x Service Provider, IxSP) de Telindus, ofrece la respuesta adecuada a estos problemas.
La oferta de Telindus abarca conectividad en red, plataformas de almacenamiento y colaboración, como e-mail, calendario y portal, en la que se puede integrar la funcionalidad eID. Todo esto en un modelo hosted y basado en 'pago por uso'. Telindus también puede proporcionar el portal con Citizen Relationship Management que asegure una conectividad exitosa a los usuarios. Gracias a este modelo, las administraciones locales pueden beneficiarse de estándares que anteriormente no habían tenido la oportunidad de probar.
Telindus, en su intento de dar solución a la creciente demanda generada por los Ayuntamientos de toda España, facilita los procesos de innovación tecnológica para la implantación y explotación de una infraestructura inalámbrica segura sobre la que le sea posible ofrecer servicios punteros de comunicaciones, que mejoren sustancialmente la eficiencia de los servicios públicos prestados por los Ayuntamientos, la calidad de vida de los empleados y ciudadanos, usuarios de dichos servicios, y permitan ofrecer una imagen de municipio tecnológicamente avanzado dentro del panorama actual.
Las soluciones basadas en tecnologías Wimax permiten, en las ciudades y pueblos, eliminar las barreras, tradicionalmente existentes, entre aquellos que tienen fácil acceso a la información y a las nuevas tecnologías y aquellos que no la tienen; proporcionando, no solamente, una solución de conectividad de banda ancha para uso interno de las dependencias de los ayuntamientos, sino para extender esas capacidades al resto de la ciudad, incluyendo la posibilidad de conectar dispositivos móviles dentro del área de cobertura.
Las soluciones proporcionan un amplio rango de aplicaciones críticas, incluyendo:
- Acceso a servicios del consistorio y conectividad: tanto como solución principal o de backbup de conectividad LAN o a Internet de banda ancha para el gobierno municipal.
- Banda ancha móvil: conectividad móvil para cuerpos y agencias de seguridad, soportando la transmisión de datos, voz y aplicaciones de video en tiempo real.
- Video inalámbrico: sistemas de seguridad de cobertura municipal sin necesidad de cableado.
Telindus ofrece además soluciones de videovigilancia mediante video cámaras en edificios públicos y ubicaciones críticas de ciudades y poblaciones y la puesta en marcha de contadores electrónicos que sean accesibles a través de Internet, junto con la seguridad de red necesaria y redes de Radio locales (para servicios de emergencia y puertos).
Administración Central
Telindus se centra en cinco soluciones específicas para la administración:
- Seguridad para los ciudadanos mediante seguridad física y video vigilancia
- Disponibilidad segura de información y privacidad mediante
- Soluciones de seguridad de TI
- Consultoría de gestión de riesgos (auditorías, normas de seguridad,…)
- Mejora de productividad y eficacia al ofrecer
- disponibilidad de información inalámbrica y a través de cable
- almacenamiento de datos críticos de negocio
- teletrabajo
- Reducción de costes
- Telefonía IP - soluciones convergidas en red (datos/voz/video)
- intelligent network Service Providing (InSP)
- reuniones virtuales con instalaciones de videoconferencia
- E-government: gestión de las interacciones "ciudadano-administración-empresa" (tarjetas e-ID, portales, desarrollo de aplicaciones,…)
Educación
A nivel de campus, la dirección, el personal, el personal administrativo y el de soporte tienen distintas expectativas y necesidades de TI. Por ejemplo:
- La disponibilidad de un sistema de información electrónico centralizado para estudiantes.
- Movilidad en el campus
- Acceso remoto "cualquier momento-lugar"
- Un sistema seguro de TI para garantizar la protección de la información de los estudiantes.
- Video vigilancia.
- Digitalización y distribución rápida de programas de enseñanza.
- Formación a distancia
La soluciones de Telindus para universidades y escuelas:
- Formación a distancia
- Movilidad segura para profesores y personal universitario
- Acceso seguro a Internet para estudiantes
- Portal seguro para estudiantes y usuarios de Internet
- Compartición segura de información de estudiantes
- Concepción de estrategias y directivas de seguridad
- Controles de seguridad
- Vigilancia
- Servicios de consultoría de Telindus
Defensa
Soluciones típicas en las que Telindus puede jugar un papel activo y experimentado incluyen:
- Soluciones de redes tradicionales y emergentes (LAN/MAN/WAN)
Diseño profesional, puesta en marcha y mantenimiento de infraestructuras complejas multi fabricante de redes móviles y fijas que den soporte a una provisión eficaz y segura de servicios de comunicaciones y que aporten oportunidades de obtención de nuevos ingresos y de reducción de costes. - Video conferencia
Las redes de vídeo han evolucionado hacia entornos de colaboración multimedia de extremo a extremo - portales web como oficinas virtuales - basadas en tecnología avanzada de voz, vídeo y datos. - Soluciones de videovigilancia conectadas en red
Las empresas de transporte públicosasí como las instituciones oficiales comprenden perfectamente el valor de la vídeovigilancia conectada sobre redes digitales de gran velocidad. Con calidad de imagen similar a la de TV, poca latencia y tiempo real, la soluciones de videovigilancia de Telindus se han diseñado teniendo en cuenta específicamente la monitorización industrial, de transporte y de seguridad. - Soluciones de seguridad
Las organizaciones no deben tener sólo en cuenta las herramientas, software y hardware para resolver los temas de seguridad, sino cuidar también a los procesos, conocimientos y a la estructura organizacional. Una seguridad efectiva se establece fundamentalmente sobre los procesos y personas, además de sobre los productos. La gestión de identidad, prevención de intrusión y la productividad en Internet son componentes clave de la oferta de seguridad total de Telindus.
Sanidad
La información relacionada con la salud es de las consultas que más se realizan en Internet. Esto requiere una infraestructura que proporcione sistemas amigables, validados e interoperables para atención médica, prevención de enfermedades y educación sanitaria a través de redes regionales y nacionales que conecten on-line a los pacientes, a los profesionales y a las autoridades.
La dirección de los hospitales, los médicos, enfermeras, servicios de emergencia, administración y pacientes tienen distintas expectativas y necesidades en cuanto a la utilización de TI. Ejemplos:
- La disponibilidad de un sistema centralizado de datos de pacientes, en la que la información se almacena en un Registro Electrónico del Paciente (Electronic Patient Record (EPR).
- Movilidad en el hospital
- Acceso remoto "cualquier momento-lugar".
- Un sistema seguro de TI para garantizar la protección de información de los pacientes.
- Video vigilancia
- Digitalización y distribución rápida de radiografías y otras pruebas médicas
La atención del departamento de TI de un hospital suele basarse en infraestructuras de Wireless LAN, la centralización de la información sanitaria de los pacientes y la posibilidad de la recuperación remota de radiografías.
Telindus ha definido diversas soluciones de extremo a extremo para las organizaciones sanitarias:
- Movilidad segura para el personal médico
- Acceso seguro a Internet para consumidores/pacientes y médicos
- Portal seguro para consumidores/pacientes y médicos
- Compartición segura de información médica
- Telemedicina segura
- Concepción de estrategias y directivas de seguridad
- Controles de seguridad
- Evaluación de preparación de infraestructuras del C.S.
- Externalización de infraestructuras del C.S.
- Vigilancia del C.S.
- Servicios de consultoría de Telindus