Servicios Profesionales
Los Servicios Profesionales constituyen la pieza fundamental de los servicios que Telindus ha prestado hasta hoy y desde la cual se tiende hacia la progresiva externalización. Entre ellos se encuentran:
- Servicios de Consultoría que constituyen el abanico más amplio de soluciones que Telindus es capaz de prestar, desde el extenso ámbito de la seguridad hasta el análisis y optimización de arquitecturas de red. El departamento de Consultoría presta desde su formación y experiencia servicios personalizados a las demandas puntuales de los clientes.
- Servicios de Instalación que se prestan para llevar a cabo un proyecto de ingeniería clásico en el que se analice a nivel de TI las infraestructuras de un cliente, se diseñe una solución adecuada a sus necesidades, se configure e instale dicha solución, se lleven a cabo las pruebas de correcto funcionamiento y se proporcione la documentación y la formación necesarias para proporcionar al cliente el control de la nueva infraestructura instalada.
- Servicios de Formación que se prestan tanto a nivel de administrador como a nivel de usuario de las distintas tecnologías que intervienen en todos los proyectos de ingeniería llevados a cabo así como en la explotación de los servicios proporcionados por Telindus.
- Servicios de Mantenimiento Integral que se prestan para proporcionar el soporte y asistencia técnicos sostenidos durante un período de tiempo para la garantía del funcionamiento de una infraestructura TI de un cliente. En ellos se encuentra la gestión de incidencias, la gestión de reemplazos, la gestión de garantía, el escalado técnico, la relación con terceras partes, etc.

